„CO₂-Beitrag“
Fast jede Bestellung in Ihrem Shop endet mit einem Paket, und jedes Paket hinterlässt eine Spur. Das ist Ihren Kunden bewusst, und viele von ihnen würden gern etwas dagegen tun – wenn man sie nur fragte. Genau das macht dieses Modul: Es stellt im Versandschritt der Bestellung eine einzige, freundlich formulierte Frage und gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, den CO2-Ausstoß ihres Versands mit einem kleinen Betrag auszugleichen. Freiwillig, in einem Klick, ohne Umweg und ohne dass Sie Ihre Preise anfassen müssten.
Ein Angebot, kein Aufschlag
Der Unterschied ist entscheidend. Ein verpflichtender Klimaaufschlag ärgert einen Teil Ihrer Kunden und wird als versteckte Preiserhöhung wahrgenommen. Ein freiwilliges Angebot dagegen wirkt umgekehrt: Wer es annimmt, verlässt Ihren Shop mit einem guten Gefühl, und wer es übergeht, hat keinerlei Nachteil. Der Haken ist deshalb bewusst nicht vorbelegt, und die Entscheidung lässt sich bis zum Abschluss jederzeit zurücknehmen. Sie verkaufen nicht etwas dazu, Sie geben Ihren Kunden etwas an die Hand.
Passend für jedes Lieferland
Ein Paket nach Hamburg verursacht nicht denselben Ausstoß wie eines nach Australien. Deshalb richten Sie bis zu fünf Bereiche ein, jeder mit einer eigenen Länderliste und einem eigenen Betrag: 0,40 Euro innerhalb Deutschlands, 0,75 Euro nach Österreich und in die Schweiz, 2,50 Euro nach Übersee – ganz wie Sie es für richtig halten. Maßgeblich ist immer die Lieferadresse. Für Länder, die Sie nicht aufführen, erscheint schlicht kein Angebot, und bei Selbstabholung ebenfalls nicht, denn dort wird ja nichts versendet. Eine zuvor gesetzte Zusage wird in diesem Fall sogar von selbst wieder zurückgenommen, damit niemand für einen Versand zahlt, der gar nicht stattfindet.
Sauber in der Bestellung verankert
Sagt Ihr Kunde zu, erscheint der Beitrag als eigene Zeile in der Summenaufstellung – im Warenkorb, auf der Bestätigungsseite, in der Bestellbestätigung und auf Rechnung und Lieferschein. Er ist damit eine ganz normale Position Ihrer Bestellung, wird wie jede andere behandelt, lässt sich mit einer Steuerklasse Ihrer Wahl belegen und taucht in Ihren gewohnten Auswertungen auf. Nichts daran ist angeflanscht, nichts muss später von Hand nachgetragen werden.
Ihre Worte, nicht unsere
Der Text, mit dem Sie im Checkout um den Beitrag bitten, ist eine ganz normale Contentseite Ihres Shops. Sie gestalten ihn völlig frei: mit dem Logo Ihrer Partnerorganisation, mit einem Link auf eine eigene Informationsseite, in Ihrer Sprache und in Ihrem Ton. Für jede Shopsprache gibt es einen eigenen Satz. Auch die Beschriftung des Ankreuzfeldes und die Bezeichnung der Summenzeile können Sie über die Shopfunktion „Texte ändern“ anpassen – aus „CO2-Kompensation“ wird so bei Bedarf „Unser Beitrag für den Wald“.
Sie wissen, was zusammengekommen ist
Im Adminbereich finden Sie eine eigene Auswertung. Sie wählen einen Zeitraum und sehen anschließend für jeden Tag, wie viele Kunden einen Beitrag geleistet haben und wie viel dabei zusammengekommen ist, darunter die Summe für den gesamten Zeitraum. Stornierte Bestellungen bleiben außen vor. Das ist genau die Zahl, die Sie für die Weitergabe an Ihre Partnerorganisation und für eine ehrliche Mitteilung an Ihre Kunden brauchen.
Ein Werbeargument, das Ihnen gehört
Wer die gesammelten Beiträge einmal im Quartal auf einer eigenen Shopseite veröffentlicht, gern mit der Spendenbestätigung, macht aus einem Ankreuzfeld eine Geschichte. Nachhaltigkeit wird so nicht behauptet, sondern belegt – mit einer Zahl, die Ihre Kunden gemeinsam mit Ihnen erreicht haben. Das wirkt in der Außendarstellung erheblich stärker als jedes Siegel, und es kostet Sie nichts außer der Mühe, es aufzuschreiben.
Häufige Fragen
Zahlt der Kunde den Beitrag freiwillig?
Ja, ausschließlich. Der Haken ist nicht vorbelegt, und die Zusage lässt sich jederzeit wieder zurücknehmen.
Kann ich für verschiedene Länder verschiedene Beträge anbieten?
Ja. Es stehen fünf Bereiche zur Verfügung, jeder mit eigener Länderliste und eigenem Betrag.
Was passiert bei Selbstabholung?
Dann erscheint kein Angebot, und eine zuvor gesetzte Zusage wird automatisch zurückgenommen. Es wird nichts versendet, also gibt es nichts auszugleichen.
Erscheint der Beitrag auf der Rechnung?
Ja. Er ist eine reguläre Position der Bestellsumme und steht auf Bestätigungsseite, Bestellbestätigung, Rechnung und Lieferschein.
Muss der Beitrag versteuert werden?
Sie wählen die Steuerklasse selbst; voreingestellt ist keine. Wie eine freiwillige Umweltabgabe steuerlich einzuordnen ist, klären Sie bitte mit Ihrer Steuerberatung.
Wohin geht das Geld?
Das entscheiden Sie. Das Modul sammelt den Beitrag ein und weist ihn aus; die Weitergabe an eine Naturschutz- oder Klimaschutzorganisation nehmen Sie selbst vor.
Kann ich den Erklärtext selbst schreiben?
Ja, er liegt als gewöhnliche Contentseite in Ihrem Shop und lässt sich je Sprache frei gestalten.
Sehe ich, wie viel zusammengekommen ist?
Ja, über die Auswertung im Adminbereich – je Tag und als Summe für den gewählten Zeitraum.
Testen Sie selbst: