Coupons & Gutscheine

„Coupons und Gutscheine“

Rabatt-Coupons sind das schnellste Werkzeug, das Sie haben: Newsletter raus, Code rein, Umsatz drin. Nur ist die Verwaltung im Shop-Standard ein Relikt – eine Liste ohne Suche, ohne Filter, ohne Auswertung, in der Sie Artikelnummern von Hand eintippen. Ab zwei Dutzend Coupons ist das schlicht kein Arbeiten mehr. Bei den Gutscheinen sieht es nicht besser aus: Sie sehen nicht, was auf einem Code noch drauf ist, und das Guthaben Ihrer Kunden sehen Sie überhaupt nicht. Genau hier setzt dieses Modul an – mit zwei neuen Oberflächen im Adminbereich, die beides zusammenführen.

Eine Coupon-Verwaltung, mit der man wirklich arbeiten kann

Sie bekommen eine komplett neue Oberfläche: mit Volltextsuche über Bezeichnung, Code und Nummer, mit Filtern nach Status, Rabattart und Gültigkeit, mit sortierbaren Spalten und Seitenblättern. Sieben Kennzahlen zeigen Ihnen auf einen Blick, wie viele Coupons laufen, geplant sind, abgelaufen oder aufgebraucht sind, und wie oft in den letzten dreißig Tagen eingelöst wurde. Jede Zeile sagt Ihnen sofort, warum ein Coupon greift oder eben nicht: laufend, geplant, abgelaufen, aufgebraucht oder inaktiv. Sie müssen keinen Coupon mehr öffnen, um die Ursache zu finden. Markieren, aktivieren, deaktivieren, löschen geht für hundert Coupons gleichzeitig – was früher hundert Klicks waren, sind jetzt drei.

Serien-Codes für Beileger, Messe und Newsletter

Sie brauchen fünfhundert individuelle Codes mit identischen Konditionen? Ein Dialog, ein Klick. Optional mit eigenem Präfix, in wählbarer Länge und bewusst ohne verwechselbare Zeichen wie 0 und O oder 1 und I – das spart Ihnen die Rückfragen von Kunden, die den Code vom Papier abtippen. Die fertige Liste können Sie direkt kopieren und in Ihre Druckvorlage einfügen. Eine erfolgreiche Aktion wiederholen Sie mit einem Klick: Das Duplizieren erzeugt eine vollständige Kopie mit neuem Code, zunächst inaktiv – Zeitraum anpassen, freischalten, läuft.

Artikel und Kategorien auswählen statt abtippen

Zwei Buchstaben ins Suchfeld, den Treffer anklicken – fertig. Artikel finden Sie über Name, Modell oder Nummer, Kategorien inklusive vollständigem Pfad, damit gleichnamige Unterkategorien nicht durcheinandergeraten. Kundengruppen sperren Sie per Häkchen. Und der Einlöse-Bericht beantwortet die Frage, die Sie wirklich haben: Er zeigt je Coupon nicht nur die Zahl der Einlösungen, sondern auch, wie viele verschiedene Kunden dahinterstecken – mit Datum, Kunde, E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Einen Code schicken Sie direkt aus dem Shop an einen einzelnen Kunden, an alle Newsletter-Empfänger oder an den gesamten Bestand; die Empfängerzahl sehen Sie vor dem Absenden, und vor größeren Aktionen fragt das Modul noch einmal nach.

Die Rabattregeln, die im Standard fehlen

Sonderangebote von Coupons ausnehmen, damit kein Doppelrabatt entsteht. Ganze Kategorien grundsätzlich sperren, etwa Gutscheine oder preisgebundene Markenware. Artikel- und Kategorieliste eines Coupons gleichzeitig wirksam machen, statt dass der Shop eine davon ignoriert. Kategoriebeschränkungen ohne Unterkategorien laufen lassen. Ganze Kundengruppen von der Einlösung ausschließen, global oder je Coupon. Die Coupon-Eingabe erst nach dem Login zeigen. Und einen bereits eingelösten Coupon automatisch entfernen, sobald ein Vorkassenrabatt greift. Jede dieser Regeln schränkt den Geltungsbereich eines Coupons ein – sie weitet ihn niemals aus, sodass ein auf drei Artikel begrenzter Coupon auch wirklich nur diese drei Artikel rabattiert.

Und die Gutscheine gleich mit

Gekaufte Gutscheine warten in einer Freigabeliste, die Ihnen zu jedem Eintrag Kunde, Bestellnummer, Betrag und Bestellstatus zeigt – Sie sehen also direkt, ob bezahlt wurde. Markieren, freigeben, fertig; auf Wunsch wird der Code in einem Zug erzeugt und per Mail verschickt. Eine einstellbare Freigabegrenze warnt Sie bei größeren Beträgen, bevor ein Fehlklick teuer wird. Die Liste der versendeten Gutscheine zeigt anschließend Code, Empfänger, Restwert und Zustand – offen, angebrochen oder aufgebraucht. Wurde bereits ein Teil eingelöst, steht der ursprüngliche Wert daneben. Ruft ein Kunde mit seinem Code an, haben Sie die Auskunft in Sekunden.

Das Kundenguthaben – die größte Lücke im Standard

Für das Gutscheinguthaben Ihrer Kunden gibt es im Auslieferungszustand überhaupt keine Ansicht. Dieses Modul zeigt alle Konten, lässt Sie suchen und Korrekturen buchen: positiv als Gutschrift, negativ als Abbuchung, immer mit Grund. Jede Buchung wird mit Betrag, Kontostand, Zeitpunkt und Bearbeiter festgehalten und lässt sich nachträglich weder ändern noch löschen, denn ein Protokoll, das man anpassen kann, ist als Nachweis wertlos. Wollen Sie das Korrigieren gar nicht erlauben, schalten Sie es ab und behalten die reine Ansicht.

Gutscheine verschenken

Entschuldigung, Gewinnspiel, Weihnachtsgruß: Erzeugen Sie Gutscheine ohne Bestellung – für einen Kunden, für eine freie Adresse, für alle Newsletter-Empfänger oder für den gesamten Bestand. Vor dem Absenden zeigt eine Vorschau Empfängerzahl, Betrag und Gesamtwert der Aktion, und jeder Empfänger bekommt einen eigenen Code. Im Auslieferungszustand merkt der Shop eine Gutscheineinlösung übrigens nur in der laufenden Sitzung vor – schließt der Kunde den Browser, ist sie weg. Eine Option stellt das frühere Verhalten wieder her: Der Betrag wandert sofort auf das Kundenkonto und überlebt Sitzungsende und Gerätewechsel.

Für wen sich das lohnt

Gedacht ist das Modul für jeden Shop, der Rabattaktionen fährt oder Gutscheine verkauft. Richtig spürbar wird der Unterschied, sobald mehr als eine Handvoll Coupons gleichzeitig läuft, wenn Sie mit Einzelcodes arbeiten, wenn Gutscheine ein nennenswerter Teil Ihres Umsatzes sind – und immer dann, wenn am Telefon die Frage kommt, wie viel auf einem Gutschein noch drauf ist.

Hören Sie auf, Coupons und Gutscheine zu verwalten – fangen Sie an, mit ihnen zu arbeiten.
 

Häufige Fragen

Bleiben meine vorhandenen Coupons erhalten?
Ja. Das Modul arbeitet auf denselben Daten wie Ihr Shop und legt keine eigene Datenhaltung für Coupons an. Der Umstieg ist gefahrlos.

Verschwindet die Verwaltung von Gambio?
Nur wenn Sie das möchten. Eine Option blendet die alten Menüpunkte für Coupons und Gutscheine aus; ohne sie bleiben beide Wege unverändert erreichbar und Sie können jederzeit wechseln.

Wie viele Codes kann ich in einer Serie erzeugen?
Bis zu fünfhundert Stück je Durchgang, beliebig oft wiederholbar.

Kann ich einen Coupon auf bestimmte Artikel begrenzen?
Ja, über eine Suchauswahl für Artikel und Kategorien, ganz ohne Nummern abzutippen.

Lassen sich Händler oder Großabnehmer ausschließen?
Ja, entweder global über die Moduleinstellungen oder gezielt je Coupon über die gesperrten Kundengruppen.

Kann ich verhindern, dass Coupons auf reduzierte Ware greifen?
Ja, dafür gibt es eine eigene Option, die für alle Coupons gilt.

Sehe ich, wer einen Coupon eingelöst hat?
Ja, mit Kunde, E-Mail-Adresse, Datum und Bestellnummer, und zusätzlich die Zahl verschiedener Kunden.

Sehe ich, wie viel auf einem Gutschein noch drauf ist?
Ja, als Restwert in der Liste der versendeten Gutscheine, inklusive des ursprünglichen Betrags.

Sehe ich das Guthaben meiner Kunden?
Ja. Das ist die Lücke, die dieses Modul schließt.

Kann ich Guthaben korrigieren?
Ja, mit Pflichtbegründung und unveränderlichem Protokoll. Das Korrigieren lässt sich auch ganz abschalten.

Funktioniert das Modul mehrsprachig?
Ja. Bezeichnung und Beschreibung pflegen Sie je Sprache; leere Sprachen übernehmen automatisch den Text der Standardsprache.