Automatische Rechnungserstellung und -versand für den Gambio-Shop
Rechnungen schreiben ist Pflichtarbeit, und sie ist immer dieselbe Arbeit: Bestellung öffnen, Rechnung erzeugen, Rechnung per E-Mail verschicken, Bestellstatus setzen. Vier Klicks, bei jeder einzelnen Bestellung, jeden Tag. Bei dreißig Bestellungen sind das hundertzwanzig Klicks, und kein einziger davon bringt Ihnen Umsatz. Genau diese Arbeit nimmt Ihnen das Modul ab – nicht pauschal und blind, sondern genau nach den Regeln, die in Ihrem Shop gelten.
Sofort nach der Bestellung, ohne Ihr Zutun
Sobald ein Kunde seine Bestellung abgeschickt hat, prüft das Modul Ihr Regelwerk. Passt die Bestellung, erzeugt Ihr Shop die Rechnung als PDF, schickt sie dem Kunden per E-Mail und setzt den Bestellstatus, den Sie für den Rechnungsversand vorgesehen haben. Ihr Kunde hat seine Rechnung, bevor er das Browserfenster geschlossen hat, und Sie haben eine Bestellung weniger auf dem Stapel. Der Vorgang steht vollständig in der Bestellstatushistorie, damit jederzeit nachvollziehbar ist, wann welche Rechnung das Haus verlassen hat.
Ihre Rechnung, nicht unsere
Das Modul erfindet keine eigene Rechnung. Es nutzt exakt den Rechnungsdruck Ihres Shops – mit Ihrem Logo, Ihren Rändern, Ihren Kopf- und Fußzeilen, Ihrer Nummernvergabe und Ihren Mailtexten. Was Sie heute von Hand erzeugen, sieht automatisch erzeugt genauso aus. Die Rechnung geht außerdem in der Sprache der Bestellung heraus, sodass auch Ihre internationalen Kunden das bekommen, was sie erwarten.
Das Regelwerk ist der eigentliche Wert
Die wenigsten Shops wollen wirklich jede Bestellung sofort berechnen. Vorkasse soll oft erst nach Zahlungseingang berechnet werden, Sonderanfertigungen erst bei Versand, nachzuliefernde Ware überhaupt nicht. Deshalb knüpfen Sie die Automatik an bis zu vier Bedingungen: an die Zahlungsweise, an den Bestellstatus unmittelbar nach der Bestellaufgabe, an die Lieferzeiten der bestellten Artikel und an die Verfügbarkeit der Ware. Je Bedingung stehen Ihnen fünf Plätze zur Verfügung, und eine Bedingung, die Sie leer lassen, wird schlicht nicht geprüft.
Besonders wirksam ist dabei die Lieferzeit-Regel, denn sie ist bewusst streng: Alle Positionen einer Bestellung müssen einer der hinterlegten Lieferzeiten entsprechen. Weicht auch nur eine einzige Position ab, bleibt die Bestellung bei Ihnen. So berechnen Sie zuverlässig nur das, was auch wirklich sofort das Haus verlässt. Wollen Sie einzelne Artikel grundsätzlich von der Automatik ausnehmen, geben Sie ihnen einfach eine eigene Lieferzeit – fertig.
Oder eben doch ganz einfach
Wenn Ihr Shop ohnehin ausnahmslos sofort berechnet, brauchen Sie kein Regelwerk. Ein einziger Schalter „ALLE Rechnungen automatisch erstellen“ übersteuert sämtliche Bedingungen und sorgt dafür, dass jede Bestellung ihre Rechnung bekommt. Mehr ist dann nicht einzurichten.
Testen, ohne aufzuräumen
Bestellungen aus der Kundengruppe „Admin“ erzeugen von Haus aus keine automatische Rechnung. Sie können also mit Ihrem eigenen Konto beliebig durch den Shop gehen und Abläufe prüfen, ohne anschließend erzeugte Rechnungen stornieren zu müssen. Für den einen Testlauf, bei dem Sie das Ergebnis wirklich sehen wollen, schalten Sie die Admin-Automatik kurz ein und danach wieder aus. Das ist der bequemste Weg zur Inbetriebnahme.
Läuft im Hintergrund, auch wenn es einmal klemmt
Das Modul fügt Ihrem Shop keine zusätzliche Oberfläche hinzu und verändert nichts an Ihrem Bestellprozess. Ihre Kunden bemerken nichts davon – außer der Rechnung im Postfach. Liegt zu einer Bestellung bereits eine Rechnung vor, wird keine zweite erzeugt; das schützt Sie in den Fällen, in denen ein Zahlungsdienst den Bestellabschluss ein zweites Mal durchläuft. Und sollte einmal etwas schiefgehen, etwa weil Ihr Mailserver gerade nicht erreichbar ist, wird die Bestellung Ihres Kunden trotzdem ganz normal abgeschlossen; die Ursache landet im Protokoll, und Sie erzeugen diese eine Rechnung wie gewohnt von Hand.
Für wen sich das lohnt
Gedacht ist das Modul für jeden Shop, in dem regelmäßig Rechnungen von Hand erzeugt und verschickt werden – also vor allem für Shops mit Rechnungskauf, mit Vorkasse und für den B2B-Handel, wo die Rechnung zum Vorgang dazugehört. Je mehr Bestellungen täglich eingehen, desto schneller hat sich das Modul bezahlt gemacht; bereits ab einer Handvoll Bestellungen am Tag sparen Sie jede Woche eine gute Stunde reiner Klickarbeit und stellen zugleich sicher, dass keine Rechnung mehr liegenbleibt oder vergessen wird.
Ihre Zeit gehört in Ihr Sortiment und zu Ihren Kunden, nicht in vier immer gleiche Klicks je Bestellung. Lassen Sie Ihren Shop diese Arbeit erledigen.
Häufige Fragen
Sieht die automatische Rechnung anders aus als meine bisherigen?
Nein. Es ist derselbe Rechnungsdruck, dieselbe Nummernvergabe und dieselbe Mailvorlage, die Ihr Shop auch beim Erzeugen von Hand verwendet.
Kann ich einzelne Zahlungsweisen ausnehmen?
Ja. Tragen Sie einfach nur die Zahlungsweisen ein, die berechnet werden sollen. Alles andere bleibt bei Ihnen.
Was passiert bei einer Bestellung mit gemischten Lieferzeiten?
Dann entsteht keine automatische Rechnung, sofern Sie Lieferzeiten hinterlegt haben. Alle Positionen müssen passen – das ist ausdrücklich so gewollt.
Kann ich einzelne Artikel von der Automatik ausnehmen?
Ja, am einfachsten über eine eigene Lieferzeit, die Sie nicht in die Liste aufnehmen.
Berechnet das Modul auch meine eigenen Testbestellungen?
Nur wenn Sie das ausdrücklich einschalten. Bestellungen der Kundengruppe „Admin“ sind voreingestellt ausgenommen.
Kann es passieren, dass eine Bestellung zweimal berechnet wird?
Nein. Liegt bereits eine Rechnung zur Bestellung vor, wird keine weitere erzeugt.
Gerät mein Bestellabschluss in Gefahr, wenn die Rechnung nicht erzeugt werden kann?
Nein. Die Bestellung Ihres Kunden wird in jedem Fall normal abgeschlossen; ein Fehler bei der Rechnung wird lediglich protokolliert.
Lassen sich die Texte anpassen?
Ja, wie bei allen unseren Modulen über die Shopfunktion „Texte ändern“ im Admin-Bereich, in Deutsch und in Englisch.
Brauche ich einen Cronjob?
Nein. Das Modul arbeitet im Moment der Bestellung und benötigt keine Hintergrundverarbeitung.