News & Ankündigungen
Update 2026-08
Beachten Sie unsere neuen Module "SEO-Suite" und "Shop-Übersetzer!
Die Letter-Box
In jedem Shop gehen dieselben Schreiben immer wieder hinaus: die freundliche Nachfrage zu einer offenen Zahlung, die Information über eine Teillieferung, die Bitte um eine Produktbewertung, die Bestätigung einer Garantie, der Hinweis auf einen Rückruf. Im Standard bleibt Ihnen dafür nur die Wahl zwischen den fest eingebauten Shop-Mails, die sich kaum frei gestalten lassen, und Ihrem eigenen Mailprogramm, in dem Sie jede Bestellnummer und jede Anschrift von Hand abtippen. Beides kostet Zeit, und beides geht irgendwann im Alltag unter. Genau hier setzt das Modul an: Sie gestalten Ihre Schreiben einmal als Vorlage und versenden daraus mit einem Klick fertige, persönlich befüllte E-Mails.
Vorlagen mit Platzhaltern statt Copy & Paste
Eine Vorlage sieht aus wie ein richtiger Geschäftsbrief, gestaltet in einem gewohnten Editor. An den Stellen, an denen Bestell- oder Kundendaten stehen sollen, setzen Sie Platzhalter ein – ein Klick fügt sie ein. Beim Versand ersetzt der Shop diese Marken durch die echten Daten der jeweiligen Bestellung: Anrede und Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellnummer und -datum, Rechnungs- und Lieferscheinnummer, die vollständigen Bestellpositionen, Ihre Signatur und mehr. Aus einer Vorlage werden so beliebig viele individuelle Schreiben, ohne Tippfehler und ohne Zeitverlust. Jede Vorlage pflegen Sie je Sprache und in zwei Fassungen – gestaltetes HTML und schlichter Text –, damit Ihre Nachricht in jedem Mailprogramm sauber ankommt.
Eigene Felder für den Einzelfall
Manche Angaben kennt nur der Mensch, der das Schreiben auslöst: der Grund einer Verzögerung, ein zugesagter Liefertermin, eine Paketnummer. Beim Versand bietet Ihnen das Modul dafür ein Eingabefeld an, und was Sie dort eintragen, steht anschließend genau an dieser Stelle in der Mail.
Von Hand oder ganz von selbst
Sie versenden ein Schreiben direkt aus einer geöffneten Bestellung, aus der Bestellübersicht an viele markierte Bestellungen zugleich oder unmittelbar aus der Kundenverwaltung. Bei Sammelversand erhält jeder Empfänger sein eigenes, mit seinen Daten gefülltes Schreiben – kein Rundschreiben mit sichtbaren Fremdadressen. Oder Sie verbinden eine Vorlage fest mit einem Bestellstatus: Dann geht sie automatisch hinaus, sobald eine Bestellung diesen Status erreicht, auf Wunsch um eine frei einstellbare Zahl von Stunden verzögert. So verschickt sich die Bitte um eine Bewertung erst, wenn die Ware wirklich angekommen ist. Für einen einzelnen Vorgang, der aus der Reihe fällt, schalten Sie die Automatik mit einem Schalter direkt in der Bestellung ab.
Erst ansehen, dann senden
Vor jedem Versand zeigt Ihnen eine Voransicht das fertige Schreiben mit eingesetzten Daten – genau so, wie es der Kunde bekommt. Den Zeitpunkt bestimmen Sie selbst: unmittelbar, geplant auf Datum und Uhrzeit oder beim Erreichen eines bestimmten Status. Anlagen gehen auf Wunsch mit: AGB, Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular als PDF per Häkchen, eine feste Anlage je Sprache oder eine individuelle Datei, die erst im Moment des Versands hochgeladen wird.
Bewertungen leicht gemacht
Setzen Sie den Platzhalter für Bewertungslinks in eine Vorlage, erzeugt der Shop für jeden Artikel der Bestellung einen eigenen Link. Ein Klick darauf führt Ihren Kunden direkt zum Bewertungsformular für genau diesen Artikel – ohne Suchen, ohne Umwege. Jeder Link gilt für einen Artikel und verliert seine Gültigkeit, sobald die Bewertung abgegeben wurde.
Alles nachvollziehbar
Jedes verschickte Schreiben wird archiviert und in der jeweiligen Bestellung aufgelistet – mit Erstellungszeitpunkt, geplantem und tatsächlichem Versand und der verwendeten Vorlage. Sie können auch Monate später nachsehen, was wann an welche Adresse ging. Behauptet ein Kunde, nie informiert worden zu sein, haben Sie die Antwort in Sekunden. Auf Wunsch erhält ein zentrales Postfach von jedem Versand eine Kopie. Sämtliche Texte passen Sie in Deutsch und Englisch an Ihre eigene Ansprache an.
Für wen sich das lohnt
Gedacht ist das Modul für jeden Shop mit spürbarem schriftlichem Kundenkontakt: überall dort, wo regelmäßig Zahlungserinnerungen, Liefer- und Terminhinweise oder Nachfragen hinausgehen, wo erklärungsbedürftige Produkte verkauft werden und wo Produktbewertungen aktiv eingesammelt werden sollen. Wer seinen Kundenkontakt zugleich sauber dokumentiert haben möchte, ist damit bestens bedient.
Schreiben Sie einmal, was Sie ohnehin ständig schreiben – und lassen Sie den Rest den Shop erledigen.
Häufige Fragen
Kann ich das Aussehen der Schreiben frei gestalten?
Ja. Jede Vorlage bearbeiten Sie in einem gewohnten Editor mit Absätzen, Hervorhebungen und Tabellen, dazu immer eine reine Textfassung für maximale Zustellbarkeit.
Woher kommen Bestellnummer, Adresse und Co. im fertigen Schreiben?
Aus der jeweiligen Bestellung. Sie setzen nur Platzhalter, der Shop füllt sie beim Versand automatisch mit den echten Daten.
Können Schreiben automatisch verschickt werden?
Ja. Verbinden Sie eine Vorlage mit einem Bestellstatus, geht sie beim Erreichen dieses Status von selbst hinaus, auf Wunsch um Stunden verzögert.
Kann ich eine Nachricht an mehrere Bestellungen zugleich senden?
Ja. In der Bestellübersicht markieren Sie mehrere Bestellungen und lösen dieselbe Vorlage aus. Jeder Empfänger erhält ein eigenes, individuell befülltes Schreiben.
Lassen sich PDFs anhängen?
AGB, Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular per Häkchen, dazu eine feste Anlage je Sprache oder eine individuelle Datei, die Sie erst beim Versand hochladen.
Sehe ich vor dem Absenden, was der Kunde bekommt?
Ja, eine Voransicht zeigt das fertige Schreiben mit allen eingesetzten Daten.
Brauche ich einen Cronjob?
Für geplanten und verzögerten Versand ja. Den Eintrag finden Sie nach der Installation in der Aufgabenverwaltung Ihres Shops; unmittelbarer Versand funktioniert auch ohne.
Ist das Modul nach der Installation sofort aktiv?
Nein. Es wird ausgeschaltet ausgeliefert, damit nichts ungewollt hinausgeht. Sie richten in Ruhe Ihre Vorlagen ein und schalten es anschließend bewusst ein.
Downloads und Testversionen stehen nach dem Einloggen zur Verfügung.
Shopversionsbereich ab 3.14.x.x / 4.0.x.x / 4.2.x.x / 4.4.x.x:
...
v8.13 Reduzierung der Verzögerung auf Minuten (von Stunden)
v8.14 Vorlagen mit Statusabhängigkeit dürfen nicht manuell anforderbar sein
v8.15 Beispielvorlage für Angebot hinzugefügt
v8.16 Spätere Installation Beispiele implementiert (wenn bereits installiert)
v8.17 Neue Platzhalter für Letterbox-Vorlagen
Shopversionsbereich ab 4.6.x.x:
...
v9.20 Anpassungen an PHP 8.1
v9.21 Löschung alter Dateien
v9.22 Alte DB-Felder aus den Prozessen entfernen (gm_orders_code, ...)
v9.23 Version für 4.6 / 4.8 / 4.10
v9.24 Version für 4.6 / 4.8 / 5.00
v9.25 Fix: Datumsformat ab 4.9.x.x / IonCube-Verprobung
v9.26 Kundenauftrag #11783 - M0129-Bilder an M0034 weiterleiten
v9.27 Umstellung Admin-Menü-System von XML auf JSON
v9.28 Serienfunktion für XYCONS-Module implementiert
v9.29 Mail-Vorschau in der Bestellbearbeitung als Modal-Fenster statt neuem Tab
v9.30 Neue Indexe & Beschleunigung für Alt-Daten-Anpassungen
v9.31 Absicherung der Modul-Tabellen vor Nutzung
v9.32 Absicherung von Modul-Tabellen
v9.33 Fix: Letterbox-Buttons nutzten die von M0001
v9.34 Härtung der Anwendung PHP 8.3
v9.35 Fix: Der Admin-Layout-Loader der Kundenverwaltung ließ die Gambio-API abbrechen v9.38 Fix: Serienversand lieferte unter MySQL 8 (NO_ZERO_DATE) keine Empfänger
v9.39 Fix: Empfängerliste zeigte auch Kunden ohne jestellung
v9.36 3 redundante Overloads entfernt, Template-Verkettung reduziert
v9.37 Preflight in RunUpdates() bricht auf zu alter Modulumgebung sauber ab statt Fatal
v9.40 Filter für hochgeladene Anlagen werden zentral gepflegt
Voraussetzungen
Modulversionen für Shopversionen 3.14 bis 4.4 PHP 7.4
Modulversionen für Shopversionen 4.6 bis 26.09 PHP 8.1 / 8.2 / 8.3
Verfügbarkeit von
in der zum PHP passenden Version
Unsere Module sind aktuell kompatibel zu den Shopversionen 3.14.x.x bis 26.09.x - maßgeblich ist die Kompatibilitätsangabe, die beim jeweiligen Modul angegeben ist.
Updates
Updates für unsere Module erhalten Sie - sobald verfügbar - kostenlos oder kostengünstig direkt bei uns.
Die Module unterstützen jeweils die beim Modul als kompatibel angegebene Version des Shop. Die jeweiligen Modulversionen für die Update-Versionen des Shops stehen hier nach deren Erscheinen seitens Gambio zeitversetzt bei uns zur Verfügung. Für die notwendigen Anpassungen geben Sie uns bitte ein wenig Zeit; installieren Sie daher bei Nutzung von Einbauten und Modulen jeglicher Art nicht einfach eine neue Shop-Version im Shop ohne vorher die Verfügbarkeit der versionspassenden Module und Updateversionen sicher zu stellen; Ihr Shop könnte sonst nicht mehr richtig funktionieren.
Alle Modul-Updates und Bugfixes werden von uns ausschließlich auf freiwilliger Basis zur Verfügung gestellt, ein Rechtsanspruch auf Updates besteht nicht, sofern nicht ein ausdrücklicher Servicevertrag geschlossen wurde. Wenn einzelne oder alle Module aufwendig an neue technische Begebenheiten einer neuen Shopversion angepasst werden müssen, dann bieten wir sog. Upgrade-Versionen und Lizenz-Erweiterungen kostengünstig an. Hierbei beteiligen wir die Modulbetreiber an den notwendig gewordenen Entwicklungskosten, die eine Nutzung in höheren Shopversionen ermöglichen und die Module an diese anpassen.
Test-Versionen
Test-Versionen der Module und des Frameworks sind auf der jeweiligen Modulseite erhältlich. Test-Versionen sind einmalig 14 Tage lang funktionsfähig und ggf. in Ihrer Nutzungszahl limitiert. Die Test-Versionen sind zum Testen und nicht für den produktiven Einsatz gedacht und deaktivieren sich daher in zufälligen Intervallen oder deuten ihre Funktion nur an. Aus (selbst) installierten Testversionen können wir jederzeit nach Erwerb der Nutzungslizenz eine vollwertige Vollversion schalten.
Den Zugriff auf den Download der Module & Testversionen erhalten Sie nach dem Einloggen in Ihr Kundenkonto.
Voll-Versionen
Nach Installation und dem Erwerb einer Nutzungslizenz können wir die Lizenz/das Modul freischalten. Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung erst NACH der Installation erfolgen kann. Die Freischaltung erfolgt zeitnah nach Regulierung der Lizenzrechnung und erfolgter Installation. Bei Nutzung von Nicht-Direkt-Zahlungsweisen beachten Sie bitte ggf. die Laufzeiten (z. B. Überweisung), damit der Testraum nicht zwischenzeitlich abläuft. Bei Selbstinstallation benötigen wir eine kurze Information über die durchgeführte Installation. Erst nach der Installation im gewünschten Shop errechnet das Modul den sog. System-Schlüssel, der von uns als vollwertige Lizenz freigeschaltet werden kann. Bei Selbstinstallationen informieren Sie uns also bitte kurz per Mail möglichst unter Angabe der Bestell-Nr sobald Sie die Installation durchgeführt haben.
Test-Shop Versionen
Nach dem Erwerb einer regulären Nutzungslizenz darf das Modul auch in einem baugleichen Test-Shop mit demselben Versionsbereich betrieben werden. Hierfür schalten wir den sich ergebenden Systemschlüssel als "TESTSHOP" frei; dieser ermöglicht den Betrieb des Moduls im TestShop mit niederfrequenter Nutzung; das Modul wird als TestShop-Installation dauerhaft leicht ausgebremst.
Support
Während der ersten 90 Tage nach Erwerb der Nutzungslizenz leisten wir den Modul-Support für das Modul und seine Funktionen im Rahmen des Lizenzerwerbs. Support für Anpassungen oder Sonderwünsche bzw. den individuellen Einbau oder nach Einbaufehlern durch den Shopinhaber bei Selbstinstallation ist hierin nicht enthalten und stellen eine kostenpflichtige Sonderleistung dar.
Installationservice
Sofern Sie das Modul nicht selbst installieren möchten benötigen wir für die Durchführung der Installation einen FTP-Zugang zu Ihrem Shop sowie einen administrativen Account innerhalb des Shops zur Verifkation der Funktionalität nach der Installation. Diese Daten werden von Ihnen in Vorbereitung der Durchführung angefordert. Der mit dem Modul buchbare Installationsservice umfasst den Moduleinbau in einen entsprechend kompatiblen Shop ohne jegliche individuelle Anpassungen (z. B. bei veränderten Templates). Ggf. notwendige Anpassungen an veränderten Templates oder Themes sind von Ihnen selbst, durch Ihren Templatebetreuer oder gerne als Zusatzleistung durch unseren Designer Herrn Raupach durchzuführen. Gewünschte und vom Modul abweichende Modifikationen an den Scripten oder seiner Darstellung im Shop sind Sonderleistungen und müssen entsprechend separat beauftragt werden.
Sonderleistungen
Sonderleistungen sind bei der Gestellung und bei gebuchter Installation die über die Installation hinausgehenden Anpassungen z. B. an individuellen Designs oder vorhandene Shop-Veränderungen sofern Anpassungen am Shop, am Modul oder an vorhandenen Einbauten notwendig sind um Kompatibilität mit vorhandenen Shopeinbauten, veralteten Shop-Versionen oder geänderten Shopsystemen herzustellen. Die angegebene Kompatibilität bezieht sich nur auf einen unveränderten Shop in der als kompatibel angegebenen Shop-Version.
Verschlüsselung/Modifkation
Unsere Module benutzen zum Schutz unserer investierten Arbeit ausgelagerte und geschützte/verschlüsselte Routinen, ohne die das jeweilige Modul nicht funktionsfähig ist. Sie erhalten durch die Lizensierung ein entsprechendes Nutzungsrecht auf diese Routinen, so dass das Modul in Ihrem Shop funktioniert, aber der Inhalt der geschützten Teile nicht verändert, dekodoert oder eingesehen werden darf.
Nicht durch uns durchgeführte Modifikationen an den Modulen sind außerhalb der verschlüsselten Dateien möglich. Beachten Sie aber, dass diese selbst durchgeführten Veränderungen zu Unverträglichkeiten mit neuen Modulversionen führen können und ggf. bei Modul-Updates überschrieben werden.
Das eingeräumte Nutzungsrecht umfasst die jeweilige Modul-Version in dem zur Installation maßgeblichen Zustand und impliziert keinen dauerhaften eingeschlossenen Support auf das Modul, noch das Recht auf Weiterentwicklung, Fehlerbehebungen, Updates oder die Anpassung an zukünftige Shopversionen. Diese Leistungen erfolgen von uns ohne jeglichen Rechtsanspruch und in einem von uns gestaltbaren Rahmen oder alternativ auch als Auftragsarbeit.
Nachfolgende Dokumente stehen zu diesem Modul zur Verfügung:
Dokumentation zu diesem Modul (3.14 bis 4.4) Dokumentation zu diesem Modul (4.6 bis 26.09)
⇒ Zwingend benötigt wird die Servererweiterung "IonCube". Diese Servererweiterung muss vor der Installation auf dem jeweiligen Server installiert sein. Ob IonCube zur Verfügung steht und wie es aktiviert werden kann erfahren Sie bei Ihrem Hoster. Hostingkunden von all-inkl, Estugo sowie Xycons haben die aktuellste Version stehts verfügbar und aktiviert. Ein Betrieb ohne IonCube ist nicht möglich.
⇒ Eine Installation/Nutzung ist in der Gambio-Cloud NICHT möglich!
Bei Shops in der Gambio-Cloud sind keinerlei Module, Modifikationen oder Drittanbietereinbauten möglich.
Informieren Sie sich vor einem Shopupdate, ob die Kompatbilität der Module gegeben ist oder ob auch hier Updates installiert werden müssen.
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