„Produktempfehlung“
Die beste Werbung für einen Artikel ist noch immer die Empfehlung eines Bekannten. Klassische „Weiterempfehlen“-Funktionen lösen das auf eine Art, die heute niemand mehr guten Gewissens einschaltet: Der Shop verschickt eine Mail an eine wildfremde Adresse, die er nie gefragt hat, und tut das im Namen des Shopbetreibers. Genau daraus sind in den vergangenen Jahren reihenweise Abmahnungen entstanden. Unser Modul löst dieselbe Aufgabe von der anderen Seite her - und nimmt Ihnen damit das Risiko vollständig ab.
Die Empfehlung kommt vom Besucher, nicht von Ihrem Shop
Auf jeder Artikeldetailseite erscheint eine zusätzliche Schaltfläche, in der Grundeinstellung „Produkt empfehlen“. Ein Klick darauf öffnet das Mailprogramm des Besuchers - mit fertiger Betreffzeile, Artikelname, Kurzbeschreibung und dem Link zur Artikelseite. Ihr Kunde ergänzt nur noch den Empfänger, schreibt vielleicht ein persönliches Wort dazu und schickt die Nachricht von seiner eigenen Adresse ab. Ihr Shop versendet nichts, erfährt die Adresse des Empfängers nicht und speichert sie folglich auch nicht. Nebenbei landet eine solche Mail zuverlässiger im Posteingang als jede Shopmail: Sie kommt von einem Absender, den der Empfänger kennt.
Den Text bestimmen Sie - ohne eine Datei anzufassen
Der Wortlaut der vorbereiteten Nachricht liegt als Vorlage im Inhaltsverwalter Ihres Shops und lässt sich dort jederzeit ändern, für jede Sprache getrennt. Über einfache Platzhalter setzen Sie Artikelname, Kurzbeschreibung, Artikelnummer, den Link zur Artikelseite und den Namen Ihres Shops an genau die Stelle, an die sie gehören. Schreiben dürfen Sie die Vorlage bequem im gewohnten Editor: Das Modul bereitet den Text vor der Übergabe selbst auf, behält Absätze und Zeilenumbrüche bei und entfernt alles, was in einer Mail ohnehin nicht darstellbar wäre. Im Mailfenster Ihres Besuchers steht damit sauberer Fließtext und keine Zeichensalat-Reste.
Fügt sich ein, statt aufzufallen
Die Schaltfläche übernimmt die Gestaltung Ihres Themes und steht dort, wo Ihre Kunden sie erwarten: im Block unterhalb von „In den Warenkorb“, neben „Auf den Merkzettel“. Das Symbol davor bestimmen Sie selbst, die Beschriftung ändern Sie wie alle Texte unserer Module über die Shopfunktion „Texte ändern“. Einrichten lässt sich das Ganze in wenigen Minuten: einschalten, den Namen eintragen, unter dem Ihre Kunden Sie kennen, fertig.
Sie sehen, ob es genutzt wird
Ein Zähler im Setup hält fest, wie oft die Empfehlung in Anspruch genommen wurde. So erkennen Sie ohne jede Auswertung, ob die Funktion bei Ihrem Sortiment ankommt - und bei welchen Sortimentsänderungen sie anzieht.
Sauber gegenüber Ihren Besuchern
Das Modul legt keine personenbezogenen Daten an, weder vom Empfehlenden noch vom Empfänger. Es gibt außerdem nur Angaben zu Artikeln heraus, die der Besucher auch tatsächlich sehen darf: Abgeschaltete Artikel, Artikel außerhalb seiner Kundengruppe und Artikel mit Altersfreigabe bleiben außen vor.
Häufige Fragen
Verschickt das Modul selbst Mails?
Nein, und das ist der Kern der Sache. Es bereitet den Text vor und übergibt ihn an das Mailprogramm des Besuchers. Abgesendet wird von dort - vom Besucher, unter seinem Namen.
Was ist, wenn auf dem Gerät kein Mailprogramm eingerichtet ist?
Dann öffnet sich kein Mailfenster. Auf Smartphones und Tablets ist praktisch immer eines eingerichtet; betroffen sind vor allem Arbeitsplatzrechner, an denen ausschließlich Webmail im Browser genutzt wird.
Kann ich den Text der Empfehlung ändern?
Ja, vollständig. Die Vorlage liegt als Inhaltsseite im Shop, je Sprache getrennt, und wird im gewohnten Editor gepflegt.
Muss ich etwas am Theme ändern?
Nein. Die Schaltfläche erscheint nach dem Einschalten von selbst auf der Artikeldetailseite und übernimmt die Gestaltung Ihres Themes.
Funktioniert es auch in weiteren Sprachen?
Ja. Für jede zusätzliche Sprache Ihres Shops wird automatisch eine Vorlage angelegt, die Sie nur noch übersetzen.
Was passiert, wenn ich das Modul ausschalte?
Ihr Shop verhält sich sofort wieder wie ohne Modul; die Schaltfläche verschwindet rückstandslos. Ihre Vorlage bleibt erhalten und steht beim nächsten Einschalten wieder bereit.